SE（システムエンジニア・サービスエンジニア）
3045 ネットワーク保守サービスの支援業務【デジタルプラットフォーム／サポートサービス】
- 職務内容
- 【事業・組織構成の概要】
当部署は、DX・システムプラットフォーム製品の保守サポートサービスを提供しており、全社保守制度および保守事業の主管としてルール制定および統制を担い、社内統一ルールに基づく保守のルール・履行プロセスの整備を推進しています。
【職務内容】
NW保守統括グループはNEC内のネットワーク保守を一手に担っており、NECならびにNECグループ内、全業種のネットワーク保守契約支援の担当をしております。今後、ネットワークは5Gを中心に産業界への飛躍が大きく期待されており、更なる事業拡大に向け新たな価値を創造と描いて頂きながら、中心的なお立場として活動を頂く業務を担って頂きます。
［主な業務内容］
■NEC営業に対しての保守サポートサービスに関する業務支援
・保守に関する問い合わせ対応
・社内「保守関連システム」のオペレーション等の支援業務
・保守委託会社との調整業務
・営業やプロジェクトに対しての契約書／保守仕様書／提案書作成の支援業務
・重障害対応における支援業務
・新たなサービスの検討と保守委託会社を中心としたサービス提供
【ポジションのアピールポイント】
サービス提供の流れの中、「保守」は更なるお客様との接触が最も多い、お客様の声（ニーズ）が聞こえ、ここから新たな価値を創造とお客様への提案、お客様との喜びを分かち合えるやりがいと、自己成長を感じて頂ける職種です。
我々の保守は国内最大級のリソースと経験と実績があります。是非とも新しいお力をお待ちしております。 - 応募資格
- 主任クラスの場合
【MUST】
・ネットワークに関する営業、SE経験（国内、海外ベンダにかかわる通信NW関連のプロジェクト経験）3年以上
・日々のメール/電話や会議で折衝・交渉、部下（数名）をマネジメントできるレベル
・MicrosoftのOffice（Word/Exel/Powerpoint）による業務経験
【WANT】
・新たなビジネスモデルの立ち上げ経験
・ITILなどのサービスマネジメント一般知識
・ネットワーク関連資格保有
・保守提案〜受注〜プロジェクト取り纏め
・ツール作成による業務プロセス効率と改善の経験
担当クラスの場合
【MUST】
・ネットワークに関する営業、SE経験（国内、海外ベンダにかかわる通信NW関連のプロジェクト経験）
・MicrosoftのOffice（Word/Exel/Powerpoint）による業務経験
【WANT】
・新たなビジネスモデルの立ち上げ経験
・ITILなどのサービスマネジメント一般知識
・ネットワークに関する一般的な知識/ネットワーク関連資格保有
【求める人物像・ソフトスキル】
・関係者との協調姿勢、コミュニケーション能力
・積極的な行動力 - 待遇
- 【採用形態・ランク】
・正社員を想定
・担当 〜 主任を想定
【想定報酬】
・担当：年収450万 〜 600万円程度
月給20万 〜 30万円程度（月額基本給 20万 〜 30万円程度を含む）
・主任：年収680万 〜 800万円程度
月給35.5万 〜 45.5万円程度（月額基本給 30万 〜 40万円程度を含む）
※前職年収を考慮、当社規定による - 勤務地
- 神奈川県川崎市（玉川事業場）
