SE（システムエンジニア・サービスエンジニア）
3768 製品管理（ネットワーク保守パック製品/ライセンス管理）※IT業界未経験可【デジタルプラットフォーム／クラウド・マネージドサービス事業部門】
- 職務内容 / Job duties
- 【事業・組織構成の概要】
DX・システムプラットフォーム製品の保守サポートサービスを提供する。その中で主にＮＷ機器に対する保守サービスを提供するグループに属し、ＮＷ機器の保守サービス・役務を製品化しているグループ。この製品に関わる業務を担当しております。
【職務内容】
ネットワークは5GやDX等、消費者〜産業・社会、全てにおいてのニーズと価値を支える基盤として、益々の飛躍が大きく期待されております。その中で機器と保守をシンクロしてのネットワーク保守ライセンス(保守サービスを製品化したもの(通称:保守パック)の提供ニーズが増加しており、今回の募集はこの保守パックによる事業拡大に伴う以下の業務を担って頂きます。
�（歇蘋宿覆寮宿幣霾鶸浜�(製品マスタ管理、製品通知やWeb情報公開)
�∧歇蘋宿覆亡悗垢詭笋す腓錣斬弍�
��製品受注後の保守製品生産や製品出荷指示
�だ宿塀于抔紂∧歇藜蠡海�書類の受付、チェック、保守システムへの登録と、登録完了通知の発送
�ヌぜ蠡外瞳錣離侫�ロー。受注伝票起票者(営業)に未登録案件の登録促進
�κ歇薀機璽咼綱�了のお知らせの通知
(NEC直販、NEC系販売店、NECグループ外販売店に幅広く、保守製品を販売し、保守サービスを提供)
変更の範囲：会社の定める職務
【ポジションのアピールポイント】
【スキル・経験・キャリアパス】
保守は一見、「営業やSE等の技術職」に比べると見劣りのイメージが強いかと思いますが、この度、募集のネットワーク保守ライセンスは保守サービスの為の価格決め/体制構築/製品通知の発行/手配等、当方が主管となって運用する事もあり、保守サービス全体の流れを把握頂きながら、事業検討/事業拡大等、守る側での活動とキャリアパスを描く事ができます。技術職ではなく営業を中心とした支援業務ではありますが、是非とも新しいお力をお待ちしております。
・NECでは社内DXを推進しており、オペレーションの効率化が経験できます。
【部署の雰囲気】
・業務の特徴上、チームメンバーとの連携は不可欠で、チームワークを大事にしております。常に協力し助け合う文化があり、ホスピタリティの高い方はフィットする環境です！
・上司部下関係なく、フラットに意見交換ができる雰囲気です。
【働き方】
・テレワーク（週3回程度 40%程度事業所出社）、フレックスタイム制度、スイッチワーク（中抜け可能）など、ご自身の環境に合わせて働きやすい制度が活用できます。
・平均残業は10時間程度です。 - 応募資格 / Qualifications
- 主任の場合
【MUST】
・製品を扱うためのデータ管理の経験、ネットワーク機器製品の販売や採用・選定の経験、ＩＴ業務の事務経験のいずれかがある方
・MicrosoftのOffice（Word/Excel/Powerpoint）による業務経験（マクロやVBAの基本を理解していて自身でプログラムができること)
【WANT】
・製品を扱うためのデータ管理の経験、IT業務の事務経験のいずれかがある方
・ITILなどのサービスマネジメント一般知識
・ネットワークに関する一般的な知識/ネットワーク関連資格保有
・ツール作成による業務プロセス効率と改善の経験
担当の場合
【MUST】
・MicrosoftのOffice（Word/Excel/Powerpoint）による業務経験（マクロやVBAの基本を理解していて自身でプログラムができること)
【WANT】
・ITILなどのサービスマネジメント一般知識
・ネットワークに関する一般的な知識/ネットワーク関連資格保有
・ツール作成による業務プロセス効率と改善の経験
【求める人物像・ソフトスキル】
・関係者との協調姿勢、コミュニケーション能力
・積極的な行動力 - 待遇 / Salary & Benefits
- 【採用形態・ランク】
・正社員を想定
・担当 〜 主任を想定
【想定報酬】
担当：
・年収450万 〜 650万円程度
・月給28万 〜 40万円程度（月額基本給 28万 〜 40万円程度を含む）
主任：
・年収680万 〜 990万円程度
・月給45万 〜 70万円程度（月額基本給 35万 〜 60万円程度を含む）
※前職年収を考慮、当社規定による - 勤務地 / Location
- 神奈川県川崎市（玉川事業場）
変更の範囲：会社の定める場所（該当する場合はテレワークを行う場所を含む）
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