SE（システムエンジニア・サービスエンジニア）
3842 クラウドサービス運営・管理リーダー候補【デジタルプラットフォーム／クラウド・マネージドサービス事業部門】
- 職務内容 / Job duties
- 【事業・組織構成の概要】
当部署は、NECの新たな価値創造モデルである「BluStellar」における、クラウド・マネージドサービス領域でのサービス商材/標準アセットの開発をミッションとして掲げております。クラウド共通基盤/生成AI基盤/ハイブリッドクラウドを中心に新たなサービスを開発・提供することで、お客様のDX推進に貢献しております。
【職務内容】
NEC内で行われる様々なお客様向けアプリケーション開発の効率化を目的とした、クラウドの共通プラットフォーム(AWSベース)を提供しており、今回はこのクラウド共通基盤サービスの運営・管理をリーダーとして推進する方を募集いたします。具体的には、以下の業務に取り組んでいただきます。
■サービス運営の統括業務
・サービス窓口として、利用者(NEC社員)の問い合わせ対応を行います。（ex. サービス利用申込に関する問い合わせなど）
・Webサイトの運営管理を行い、サービスに関する情報発信や利用者とのコミュニケーションを促進します。
・サービス運営の改善検討を行い、利用者の利便性向上や運営の効率化を推進します。
■サービス管理
・ビジネスプランの管理、およびサービスメニューや利用料の見直し検討を行います。
・課金請求処理、運用コストの削減や、リソースの最適化によるコストの最適化を推進します。
▼活躍している社員の例
30代女性：産休・育休からの復職後、現在はサービス運営・窓口対応において、要になっている存在です。2024年4月から本業務を担当しておりますが、前任者からの手厚いトランスファーもあり、スムーズにキャッチアップができました。また、運営プロセスにおける課題解決/改善活動を主体的に進めており、日々やりがいを感じています。
働き方としても仕事と家庭を両立できる環境があり、産休・育休を2回経て復職、キャリアは途絶えず形成できております。また、時短勤務制度やフレックスタイム制度を活用しお迎えをしたり、柔軟に対応できる環境です。
【ポジションのアピールポイント】
<スキル・経験・キャリア>
・サービス運営/管理のスキルを活かして、大規模プロジェクトのサービス運営業務を経験できるとともに、戦略検討などの幅広い経験を積むことも可能です。また、業務を通じて、パブリッククラウド(AWS)の最新技術動向を把握/習得することができます。
・クラウド共通基盤サービス(AWSベース)は、NECの新たな価値創造モデルである「BluStellar」の標準アセットの1つであり、上位サービスとの組み合わせにより、お客様のDXを加速させる共通プラットフォームの位置付けになります。業務を通じて、幅広い業種ノウハウの習得や人脈形成ができるとともに、経営的な視点にも触れながら、お客様のDX事業変革に触れる経験を得ることも可能です。
＜部署の雰囲気＞
・様々なバックグラウンドを持っているメンバーがおり、お互い尊重し合い、協力していくカルチャーがございます。特に、ご家庭をお持ちの社員の働き方や、サポートなどを常に意識しチームでカバーする大変優しいメンバーが多いです！
・当部署ではキャリア採用の実績も多く、新卒、キャリア採用などは全く意識せず、フラットにディスカッションしております。もちろん、評価についてもフェアで、キャリア採用2年目でマネージャー⇒シニアマネージャーに昇格した実績もございます。
<働き方>
・テレワーク(週3回程度)、フレックスタイム制度、スイッチワーク(中抜け可能)など、ご自身の環境に合わせて働きやすい制度が活用できます。週に1〜2日、グループメンバでのFace to Faceミーティングを開催しており、気軽に相談しやすい環境です。 - 応募資格 / Qualifications
- 【MUST】
・クラウドサービス(AWS)に関する、サービス運営・管理のご経験(問い合わせ窓口対応・課金管理など)
【WANT】
・クラウドサービス(AWS)の知見・ノウハウ
・AWS認定資格
・サービスマネジメントのスキル・経験、ITIL認定資格
・プロジェクトマネジメント経験
・AWS(クラウド)を活用したプラットフォームの開発・運用経験
・サービス戦略検討のスキル・経験
・英語(TOEIC 600点)
【求める人物像・ソフトスキル】
・自発的かつ積極的にチャレンジできる方
・チームマネジメントスキル(複数の部門/チームにまたがる調整・折衝能力を有すること)
・ロジカルシンキング、コミュニケーション能力 - 待遇 / Salary & Benefits
- 【採用形態・ランク】
・正社員を想定
・主任 〜 課長レベルを想定
【想定報酬】
主任：
・年収680万 〜 990万円程度
・月給45万 〜 70万円程度（月額基本給 35万 〜 60万円程度を含む）
課長：
・年収930万 〜 1100万円程度
・月給55万 〜 75万円程度（月額基本給 55万 〜 75万円程度を含む）
- 勤務地 / Location
- 神奈川県川崎市（玉川事業場）
- 備考 / Notes
- 職務変更の範囲：会社の定める職務
勤務地変更の範囲：会社の定める場所（該当する場合はテレワークを行う場所を含む）
- 関連タグ / Related tags
- ピックアップ / Pick up
- 関連リンク / Related links